物流方式

1.配送方式

（1）快递配送：平台与顺丰、京东物流、圆通、中通、申通等多家快递公司合作，提供全国范围内的配送服务。

（2）同城配送：部分城市支持闪送、达达等同城配送服务，最快可实现当日送达。

2. 配送时间

（1）发货时间：

正常订单将在用户支付成功后 24-48 小时内发货（特殊情况除外）。

预售商品、定制商品等特殊商品的发货时间以商品详情页或客服通知为准。

（2）配送时效

普通快递：一般2-5个工作日送达（偏远地区可能延长）；

顺丰或加急配送：1-2个工作日送达；

同城配送：最快1小时达，具体以实际配送时间为准。

3. 物流跟踪

用户可在订单详情页查看物流信息，包括快递公司、运单号及物流跟踪状态，并根据运单号前往快递官网查询最新配送进度。

4. 物流配送范围

目前平台支持全国范围内大部分地区配送，部分偏远地区可能因物流限制无法配送，具体配送范围可在下单时查看。

5. 配送费用

（1）包邮商品：部分商品支持全国包邮，具体信息可查看商品详情页；

（2）运费计算：

普通快递：首重6元，续重8元/kg（不同区域略有差异）；

顺丰/加急配送：费用按配送地址和商品重量计算，具体费用以结算页为准；

（3）满减优惠：部分商家提供“满XX元包邮”活动，具体以商品页面说明为准。

6. 配送状态查询

用户可在“订单中心”查看订单的发货状态，并获取快递单号追踪配送情况。如有问题，可联系平台客服或相应物流公司。

7. 特殊情况说明

（1）如因天气、自然灾害、交通管制等不可抗力导致延迟配送，平台将及时通知用户；

（2）偏远地区或特殊地区（如港澳台、西藏、新疆等）可能需要额外配送时间，具体以实际配送公司安排为准；

（3）遇重大促销活动（如双十一、618等），订单量激增可能会影响配送时效，建议用户尽早下单；